微信小程序上线2年，行业应用难题及发展现状分析

2017年初腾讯正式推出微信小程序，从上线至今小程序经过2年半的发展和部署，吸引了众多企业和用户，一度占据了轻应用市场的大部分市场。根据微信发布的《微信就业影响力报告》显示，截止到2018年12月，2018年微信小程序数量已超过100万个，较2017年增长75%，覆盖200个细分行业，为超过1000亿人提供过商业和政务服务，带动182万个就业机会，创造直接就业机会70万个，累计创造5000亿元的商业价值。

那么2018年小程序取得了哪些突破性成果呢？商户满意度由如何呢？下面结合微盟研究院近日发布的《2018微信小程序行业应用发展研究报告》，一起来看下吧。

微信小程序现状调查

1.小程序粘性方面：调查显示，2018年小程序用户的平均使用时长约为10分钟，使用时长在6-15分钟的占比增加明显。以此可以看出用户对小程序使用粘性逐渐增强，用户在小程序的使用习惯已逐步养成。

2.第三方服务商方面：小程序吸引众多第三方服务商进场布局，涉及小程序开发、广告营销、数据监测等领域，据数据统计，小程序已吸引5000多个第三方平台加入，进一步加速了小程序生态的繁荣。

3.资本/创业方面：2018年小程序掀起投资热潮，据数据统计，2018年小程序融资累计金额超过80亿，超过100家投资机构进场。另外小程序也成为了创业热区，围绕小程序领域的创业、创新不断，小程序市场良好。

微信小程序应用现状

1.认知度方面：超五成商户对小程序保持高度关注，小程序已形成较高认知度。

2.普及度方面：已应用微信公众号的商户中，57.18%商户开通了微信小程序，其中电商行业占比最高。

3.推广意愿方面：调查显示，95%的商户普遍愿意将营销推广预算向小程序倾斜，但54.18%预算金额预算主要分布在5万元以下，小程序推广投入意愿强烈，预算不高。

4.运营方面：调查显示，超五成商户自主运营，设立专属小程序团队，超三成商户委托第三方公司代运营，只有不到13%的商户开通小程序未做任何运营。

5.应用目的：调查显示，增强品牌传播、增加线上销售、为线下店铺导流、提升服务和体验是商户应用小程序的最主要目的。

6.常用推广/营销方式：微信公众号导流是小程序最常用的推广方式，拼团/砍价、分销、直播为小程序最常用的营销玩法。

7.开发方式方面： 调查显示，企业在选择小程序开发方式上，主要有几种途径：

①创建免费基础版小程序、

②借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序、

③通过第三方开发公司做定制化开发、

④自建开发团队。其中在小程序收费开发方式中，第②种付费方式成商户首选。

微信小程序三大发展难题

1.运营难，由于缺乏专业的运营人员和运营技巧，多数商家即使开通小程序也不知道如何在小程序上获客、留存、转化，导致运营效果不理想。

2.推广难，43.17%商户面临小程序推广难的问题。广告投放费用高，商家希望通过专业广告服务商以最低的成本投放广告，获取流量和新客。

3.数据不通，40.09%的商户面临小程序与公众号数据不通问题。无法将原有的公众号商城的订单、会员等数据与小程序进行无缝打通，便于管理。