关于企业网站问题与网络营销效果的思考

      企业网站之所以存在如此重要的问题，从表现形式来看，每个网站的情况可能都有所不相同，但从实质上来说，其根本原因是相似的，也就是说都具有共同的缺陷特征。从现象来看，这种状况通常被认为是企业网站运营策略失当，如网站推广不力、信息更新不及时等，但从更深入的层次上分析，则是由于缺乏对企业网站功能、实质以及与网络营销之间关系的深入了解所致。现在对于网站建设的技术和实现方法等问题研究已经非常多了，但仅仅从技术实现的角度来理解企业网站远远不能发挥出企业网站的网络营销价值，需要站在网络营销的角度来认识企业网站的功能，以及企业网站与网络营销之间的有机联系。

      专业性的企业网站建设是网络营销的基础，但这个问题至今仍然需要做进一步的研究，从企业网络营销效果的角度来研究企业网站，仍然有现实意义，并且非常必要，这首先取决于企业网站与网络营销之间密切的相互关系，企业网站的功能、服务、内容等基本要素决定了网络营销策略的选择和网络营销的最终效果，企业网站的建设和维护本身并不等于有效地开展了网络营销，尤其在企业网站基本要素存在缺陷的情况下，即使做了一些表面的工作，也不能为企业带来实际的价值，这样的“网络营销”也就没有实际意义。

      站在不同的角度，对于企业网站的认识显然有区别：如果从用户角度来看，一个企业网站是由多个具有一定关联性的网页所组成，可以通过浏览器界面实现信息浏览，并且使用其中的功能和服务；从网站的运营维护者的角度看来，企业网站是一个可以发布企业信息、提供顾客服务，以及在线销售的渠道；而在开发设计人员看来，企业网站无非是一些功能模块，通过网页的形式将前台和后台结合起来。

      一个完整的企业网站，无论多么复杂或多么简单，都可以划分四个为组成部分：结构、内容、服务、功能。这四个部分也就是组成了企业网站的一般要素。企业网站的作用是由其功能所决定的，网站的功能包括技术功能和网络营销功能两个部分：前者是网站实现发布各种信息、提供服务等必须的技术支持系统，后者则是从网络营销需要的角度来看，企业网站应该发挥的作用。显然，网站的技术功能是网络营销功能的基础，应该以满足网络营销功能需求为前提，如果对这种关系认识不深，就可能陷入盲目的技术功能性。

      一个企业网站的技术功能可分为前台和后台两个部分，前台即用户可以通过浏览器看到和操作的内容，后台则是指通过网站运营人员的操作才能在前台实现的相应功能。后台的功能是为了实现前台的功能而设计的，前台的功能是后台功能的对外表现，通过后台来实现对前台信息和功能的管理。例如，在网站上看到的